Et hospitalsmiljø

Et hospitalsmiljø kan være belastende for både patienter, pårørende og personale. Patienter kan f.eks. opleve usikkerhed i forhold til diagnose eller behandling, fysisk ubehag ved undersøgelser og et tab af kontrol over egen livssituation.

Indlagte patienter er ofte mere fysisk inaktive, end de er derhjemme, hvilket kan medføre problemer som reduceret muskelstyrke, svagere lungefunktion og øget risiko for blodpropper. Pårørende kan opleve bekymring og magtesløshed i forhold til diagnose og behandling, og samtidig kan de udmattes af at balancere pårørenderollen med arbejde, familie og andre forpligtelser.

For personalet kan komplekse opgaver og høje følelsesmæssige krav være belastende faktorer i arbejdsdagen. Belastningerne kan have alvorlige konsekvenser for både det enkelte menneske og for hospitalets samlede funktion.

For patienter kan en stressbelastning forsinke helbredelse og reducere tilfredsheden med behandlingen, og for personalet kan belastningen føre til udbrændthed, nedsat effektivitet, høj personaleomsætning og forringet samarbejde.

For alle brugere påvirker stress evnen til at fokusere, orientere sig og tage information ind, og samlet set kan belastningen reducere kvaliteten af pleje, øge behandlingsfejl og omkostninger samt udfordre den gode hospitalsoplevelse.